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付款方式說明


*線上信用卡刷卡

(VISA 、MASTERCARD、JCB、銀聯卡)

*ATM虛擬帳號(轉帳付款)

(請於三天內完成虛擬帳號匯款,逾期帳號將會失效,無故失效訂單累積三次者,將列入黑名單處理,恕無法再提供線上購物服務)

 

 

寄送方式說明


*超商取貨

(提供全家、7-11、萊爾富超商取貨服務,送達您指定的超商門市)

運費計算:每筆訂單超商取貨運費$60元

*宅配

(提供中華郵政配送,送達您指定的地址,限台灣本島區域)

運費計算:一般宅配一件$80元

 

訂單相關說明


訂單成立的日期,自確認收到匯款金額後為首日起算,依照付款時間,依序安排出貨。

官網商品提供部份現貨商品,部分商品為預購追加,預購商品皆需等待急單者 ,請三思。

如有特殊因素,需要現貨需求,請先私訊詢問現貨與否。

現貨商品

確認訂單並完成付款後,出貨工作天約1-3天。

預購追加

出貨工作天約14-20 天。

(不包含台灣或韓國假日/台灣或韓國節慶連續假期/台灣停班停課天候因素)

同一訂單中若包含現貨及預購追加商品,基本上會於商品全數到齊後,統一寄出,如遇過長的追加等待時間(以14天為基準),將會拆單先行寄出部分到貨商品,額外運費,將由我方支付。

斷貨商品

如遇商品斷貨,我們將在第一時間以E-mail或簡訊通知您,將全數退還該商品金額,不接受因此取消整筆或同筆訂單其他商品

購買注意事項

*請務必考慮清楚並確認購買之商品款式顏色尺寸,訂單成立後即表示您同意相關購物規範,恕無法取消訂單。

*已完成付款的訂單,將無法再做任何變更修改,煩請確認訂單資訊後再進行付款。

*訂單成立後,請於三天內付款完成,習慣性下單後,無故未付款數次者,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單。

*如遇斷貨等不可抗拒因素導致訂單未達免運或優惠門檻,以扣除斷貨商品後之最後訂單金額為主。

 

 

售後服務說明


*現貨商品-消費者享有七天鑑賞期的權益,收到商品後,如需退換貨,請於簽收/取件商品隔日算起七日鑑賞期內辦理申請,收到包裹後超過七天不支持退換貨條款。

●7-11、全家、萊爾富為取件隔日算第一天。

●宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收,還請務必留意。

*追加預購商品-依據消保法第十九條第一項但書‘合理例外情事’,追加預購商品實屬‘客製化給付’,此規定於‘通訊交易解除權合理例外情事適用準則’,第二條第二款‘依消費者要求所為之客製化給付’,不適用於七天鑑賞期,即無法退換貨。

*同一筆訂單僅接受一次退貨服務,為保持良好服務品質,G 'A僅提供退貨不提供換貨服務。

*收到商品請盡快確認商品狀況,如需退貨請聯繫G 'A官方客服,經客服確認符合退貨標準,並提供退貨流程後,請於三日內寄回包裹,逾時將不接受辦理退貨服務。

*為避免爭議發生,建議拆包裹時全程錄影,影片需保持完整露出包裹之拆箱影片。

*退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品(吊牌、商標未剪、無污漬、無下水、無修改、無使用過痕跡),若商品有附紙盒、防塵袋等特殊包裝、配件,也需保持完整無損一同退回。如不符上述退貨條件,將無法受理您的退貨申請,請留意避免影響您退貨之權益。

*退貨運費-原訂單出貨時若達免運門檻無須支付運費,而若鑑賞期內商品全數退貨,無任何保留(視同沒有購買),將連同運費一併退回;反之,若原訂單有保留商品,商品總金額未達免運門檻,則需補扣原訂單出貨的運費(超商取貨$60元/宅配$80元),將從收到的退貨商品金額中扣除。

*辦理退貨後之訂單金額,或條件若未達滿額贈品活動規則,須將全新未拆封的滿額贈品連同退貨商品一併寄回,若滿額活動贈品未退回,待收到退貨商品後的退款金額,會扣除滿額贈品的正價金額(視同原價購買)。

*組合優惠商品若辦理退貨後,保留的件數未達活動規定件數,其保留下的商品將恢復原價計算,G 'A將從收到退貨商品的退款金額當中,另外扣除組合優惠中保留下的商品恢復原價之差額,還請會員務必留意,以免造成自身權益之損失。

*退貨流程約7-10天(不含例假日)完成,待我們收到退貨包裹確認無誤後,將金額退還給您。

▲確認購買即代表同意官網購物規則;提醒您,若您因故退貨次數過多,本公司有權終止或暫停您全部或部分的購物與服務資格,並拒絕您使用本服務,同時列為黑名單,請您留意。

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